Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — АДВОКАТСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ «АДВОКАТСКОЕ БЮРО “ЛИНИЯ ЗАЩИТЫ”», ИНН 6318008098, ОГРН 1156313056888. Юридический адрес: 443090, Самарская область, г. Самара, ул. Ставропольская, д. 3, офис 505. Адрес приёма доверителей и направления обращений: 443080, г. Самара, Московское шоссе, д. 55, офис 721.

По вопросам обработки данных и для отзыва согласия: office@legalz.ru, телефон +7 927 200-60-03.

Политика относится к сайту адвокатского бюро https://lz63.ru/ и к обращениям, поступающим через этот сайт. Она не определяет правила иных сайтов агентства «Дело идёт».

Документ подготовлен с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Ознакомление с Политикой и посещение сайта не являются согласием на любую обработку данных или получение рекламы.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

Запрос на консультацию. Через форму собираем имя, если вы его указали, номер телефона и выбранное направление практики. Если вы прикрепляете расчёт долгов, дополнительно получаем введённые сведения о кредиторах, типах и остатках долгов, ставках, платежах, продлениях и услугах, доходе и необходимых расходах, регионе, количестве детей на содержании, наличии брака, жилья, автомобиля и залога, а также о новых займах для старых платежей. Эти сведения помогают предварительно понять вопрос и подготовиться к консультации; их можно не передавать, отключив прикрепление расчёта. Также сохраняем дату запроса, версию согласия, факт его предоставления, адрес страницы и технические сведения, необходимые для защиты формы от злоупотреблений. Цель — связаться с вами, уточнить вопрос и согласовать консультацию. Основание для обработки через форму — отдельное согласие по пункту 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Для заключения договора по вашей инициативе применяются также предусмотренные законом самостоятельные основания.

Согласие подтверждается отдельным действием: установкой изначально пустой отметки в форме. Оно не объединяется с согласием на рекламу, политикой или иными документами. Без номера телефона мы не сможем ответить на запрос через эту форму. Имя и направление практики можно не указывать.

Работа и безопасность сайта. При обращении к серверу технически обрабатываются IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, код ответа и переданные браузером технические сведения. Для защиты формы используется производный идентификатор IP-адреса. Цель — доступность сайта, предотвращение злоупотреблений и устранение технических ошибок. Основание — пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ в необходимом объёме при соблюдении прав посетителя.

Переписка и правовая помощь. Если вы самостоятельно пишете на почту или обращаетесь по телефону, обрабатываются предоставленные контакты и содержание обращения в пределах необходимого ответа. После заключения соглашения состав данных, основания, сроки и порядок обработки определяются также соглашением, характером поручения и применимым законодательством. Основания — в частности, пункты 2 и 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; для необходимой деловой переписки могут применяться иные законные основания.

Калькулятор и временное хранение в браузере

До отправки заявки введённый расчёт обрабатывается в браузере и не передаётся в бюро. Для продолжения расчёта и его прикрепления к обычной форме используется sessionStorage — временное хранилище текущей вкладки. Расчёт перестаёт использоваться после двух часов без обновления, при удалении посетителем или после успешной отправки прикреплённой сводки. При закрытии вкладки браузер обычно очищает это хранилище. Это не рекламный идентификатор и не аналитическая система. Телефон и имя не сохраняются в расчёте. Пример расчёта не прикрепляется к заявке.

3. Ограничения первичного обращения

Через форму сайта не запрашиваются паспортные данные, документы, сведения о здоровье, судимости, имена или документы членов семьи и материалы дела. Калькулятор спрашивает только общие добровольные сведения о финансовой ситуации и семье, перечисленные выше. Пожалуйста, не направляйте чувствительные сведения и данные третьих лиц через первичные каналы без согласования с адвокатом. Способ передачи материалов конкретного дела согласовывается отдельно с учётом конфиденциальности и необходимых законных оснований.

Данные первичного обращения не используются для биометрической идентификации, публичного распространения и принятия решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и затрагивающих права заявителя. Сайт не предназначен для целевого сбора данных детей.

4. Действия с данными и сроки

В зависимости от цели осуществляются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в пределах указанной цели, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной и смешанной.

Первичное обращение обрабатывается до достижения цели, но не дольше 90 календарных дней после последнего содержательного контакта, если соглашение не заключено и отсутствует другое законное основание. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат уничтожению в срок до 30 календарных дней, если закон не предусматривает иной порядок или самостоятельное основание продолжения обработки.

Для сведений, относящихся к заключённому соглашению и обязательному учёту, применяются соответствующие законные сроки. Эти сроки не означают бессрочного хранения всех данных первичного обращения. Технические идентификаторы формы хранятся в пределах срока обработки соответствующего обращения; технические сведения вне обращения используются лишь в необходимом для защиты и диагностики объёме.

5. Получатели и обработка по поручению

Доступ к обращениям получают уполномоченные сотрудники и адвокаты бюро в пределах своих задач. Заявка передаётся на рабочую почту бюро office@legalz.ru. Содержимое не публикуется и не передаётся для самостоятельных рекламных рассылок третьих лиц.

Для размещения новой версии сайта и технического приёма заявок используется инфраструктура исполнителя — ИП Андреева Василия Васильевича, ИНН 631551231361, ОГРНИП 326632700168680, обозначение «Дело идёт». При обработке по поручению Оператор определяет цели, состав данных и операций, требования конфиденциальности, безопасности, локализации, удаления и сообщения об инцидентах. Перед субъектом за порученную обработку отвечает Оператор.

По запросу предоставляются предусмотренные законом сведения о лицах, обрабатывающих данные по поручению, включая наименование и адрес. Государственным органам данные предоставляются при наличии законного основания и в необходимом объёме.

Ссылки на карты и иные внешние ресурсы открываются только при вашем переходе. Самостоятельно выбранные внешние сервисы применяют свои правила обработки данных. В базовой версии сайта отсутствуют встроенные карты, социальные виджеты и внешние аналитические счётчики.

6. Размещение и передача

Сбор через форму, запись и хранение заявок организованы на серверной инфраструктуре в России. При сборе данных граждан Российской Федерации соблюдаются требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Обработка через описанную форму не предполагает трансграничной передачи: заявка поступает в локальную систему приёма и на рабочую почту бюро. Изменение получателей и схемы передачи требует предварительного определения необходимых оснований и выполнения применимых требований.

7. Cookie и аналитика

Эта версия сайта не устанавливает аналитические или рекламные файлы cookie и не подключает счётчики посещений. Шрифты, библиотеки анимации и изображения загружаются с сервера сайта. Технические запросы, необходимые для открытия страниц и отправки формы, могут обрабатываться независимо от cookie.

Если подключаются необязательная аналитика или иные средства дополнительного сбора данных, сведения о назначении, поставщиках, данных и сроках раскрываются заранее; согласие, когда оно является основанием, запрашивается отдельно до начала обработки.

8. Защита и удаление

Используются защищённое соединение, ограничение доступа, отделение общедоступных файлов сайта от системы заявок и контроль технического доступа. Меры защиты определяются с учётом угроз, состава данных и требований законодательства. Детали, раскрытие которых может ослабить защиту, не публикуются.

Данные удаляются из рабочих систем и почты после окончания законного срока; прекращение порученной обработки и уничтожение данных обеспечиваются и у исполнителей. Резервные копии не должны возвращать в обработку данные, подлежащие уничтожению. Если уничтожение в срок объективно невозможно, применяется порядок блокирования и последующего уничтожения, предусмотренный законом.

9. Права и обращения

Вы можете получить сведения об обработке и доступ к своим данным, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно полученных, неточных либо ненужных данных, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях. Вы вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Направьте обращение на office@legalz.ru или по адресу приёма бюро. Укажите требование и сведения, позволяющие найти обращение, например дату и номер телефона. При необходимости подтверждения личности или полномочий Оператор согласует подходящий способ; полная копия паспорта по умолчанию не запрашивается. Для формального запроса о доступе применяются требования части 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ.

Информация о данных либо мотивированный отказ предоставляются в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Подтверждённые неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней; незаконно полученные или ненужные данные уничтожаются в течение 7 рабочих дней после получения подтверждающих сведений. Требование о прекращении обработки исполняется в предусмотренные статьёй 21 сроки и с учётом её исключений.

Отзыв согласия не делает предшествующую обработку незаконной и не отменяет обязанности хранить отдельные сведения по закону. При наличии самостоятельного основания дальнейшая обработка ограничивается необходимой целью.

10. Изменение Политики

Текущая редакция доступна по ссылке «Политика обработки персональных данных» на каждой странице новой версии сайта. Дата редакции указана в начале документа. Новые цели и состав обработки не вводятся одним изменением текста: необходимые основания и согласия определяются до начала новой обработки.